Produktbroschüre

6 /// IHRE MEINUNG ZÄHLT // HOHE QUALITÄTSANSPRÜCHE Wir setzen auf hohe Qualität, damit wir noch mehr Kunden von der Bahn überzeugen. Unser Ziel: kürzere Fahr­ zeiten, mehr Kapazität, Europa ver­ binden, effektive Verknüpfung von Straße und Schiene und natürlich Topservice. In puncto Pünktlichkeit und Sicherheit zählen wir zu den Spitzenunternehmen im internationa­ len Eisenbahnverkehr. Mit dem Aus- und Neubau von Strecken erweitern wir unser Angebot für den Markt genau dort, wo die Nachfrage in den nächsten Jahren steigen wird. Gleich­ zeitig modernisieren wir unsere Bahnhöfe für noch mehr Komfort und Barrierefreiheit und investieren in den Ausbau unserer Terminals. Auch der Einsatz neuer Technologien, die Automatisierung der Betriebsfüh­ rung und Umweltschutz stehen ganz oben auf unserer Agenda. / MASSGESCHNEIDERTE ANGEBOTE Unsere Mitarbeiterinnen und Mitar­ beiter sind Spezialisten mit hoher Kundenorientierung. Wir wollen mehr Verkehr auf der Schiene. Mehr und zufriedene Kunden. »Wir wollen möglichst viele Menschen für die Bahn begeistern.« Charakteristisch für unser Angebot sind maßge­ schneiderte Infrastruktur-Dienst­ leistungen rund um Mobilität und Logistik. Von Einzelleistungen bis zu kundenspezifischen Gesamtpaketen. WIR WOLLEN MÖGLICHST VIELE MENSCHEN FÜR DIE BAHN BEGEISTERN UNSER ANGEBOT. / QUALITÄT // SERVICE /// SICHERHEIT //// SAUBERKEIT Neben persönlichen Kundengesprächen zählen Markt- und Meinungsforschung sowohl bei Geschäfts- partnern als auch bei Konsumenten zum Standardpro- gramm für weitere Verbesserungen unserer Leistungen. Die Ergebnisse sind ein zusätzlicher Ansporn, unsere Qualitätsoffensive konsequent fortzusetzen. RD KP PH