ÖBB Geschäftsbericht 2023

3 Vorstand & Aufsichtsrat Qualität im Mittelpunkt. Die ÖBB können 2023 auf ein weiteres wirtschaftlich gutes Geschäftsjahr zurückblicken. Allerdings haben ungünstige Faktoren wie eine schwächere Weltwirtschaft, anhaltende Lieferkettenprobleme bei Zulieferern und Extremwetter­ ereignisse den Bahnbetrieb vor große Herausforderungen gestellt. Zusätzlich hatten die ÖBB mit den Kapazitätsengpässen aufgrund extremer Lieferverzögerungen längst bestellter Züge zu kämpfen. Der Fokus liegt nun darauf, die gewohnte Qualität abzusichern und die Resilienz des Bahnsystems zu steigern. Der Rückblick auf das abgelaufene Geschäftsjahr fällt dieses Mal zweigeteilt aus. Wirtschaftlich betrachtet ist 2023 mit einem Konzern-EBT von 112 Millionen Euro trotz der angesprochenen Rahmen­ bedingungen insgesamt durchaus zufriedenstellend verlaufen. In puncto Qualität hingegen konnten wir die hohen Ansprüche unserer Kund:innen – insbesondere im 2. Halbjahr – nicht in gewohnter Weise erfüllen. So hatten wir im Personenverkehr mit übervollen Zügen, Verspätungen sowie mit Zugausfällen zu kämpfen, während der Güterverkehr mit Zuverlässigkeitsproblemen konfrontiert war, die durch nicht planbare Baustellen im internationalen Bahnnetz entstanden sind. Und auch die ÖBB-Infrastruktur AG hatte ungewöhnlich viele Störfälle zu bewältigen – durch Extremwetterereignisse und die sehr hohe Auslastung des Schienennetzes verursacht. Wir rufen 2024 zum Qualitätsjahr aus! Um trotz weiter steigendem Angebot wieder zur gewohnt hohen Qualität der ÖBB zurückzukehren, rufen wir 2024 zum „Qualitätsjahr“ aus. Von der Instandhaltung der Infrastruktur über die Wartung unseres bestehenden Wagenmaterials und die Beschaffung neuer Züge und Lokomotiven bis zur Gestaltung des Fahrplans und der Trassenplanung für Personen- und Güterzüge. Zum Qualitätsjahr 2024 müssen alle für den Bahnbetrieb relevanten Bereiche ihren Beitrag leisten, indem Abläufe geprüft, bewertet und – wo notwendig – neu aufgesetzt und digitalisiert werden. Denn wir wollen ganz rasch wieder dorthin zurück, wo wir in den vergangenen Jahren waren: als Qualitätsführer an die Spitze der Eisenbahnunternehmen in der EU! 2023: ein Jahr der Rekorde im Personenverkehr Der bereits 2022 einsetzende Reiseboom hat auch im abgelaufenen Jahr unvermindert angehalten. Mit insgesamt mehr als 490 Millionen Fahrgästen im Nah- und Fernverkehr sowie in unseren Bussen ist das Jahr 2023 das erfolgreichste in der Geschichte der ÖBB. Eine – Stichwort Klimaschutz – mehr als erfreuliche Entwicklung. Waren wir bisher aber gewohnt, dass die ÖBB jede Steigerung der Verkehrsleistung ohne Probleme und in der gewohnt hohen Qualität in den Bereichen Pünktlichkeit, ÖBB GESCHÄFTSBERICHT 2023 Vorwort des Vorstands >