Nachhaltigkeitsbericht 2021

ÖBB Nachhaltigkeitsbericht 2021 48 Nachhaltigkeitsbausteine Managementansatz Die ÖBB sind Österreichs größter Mobi- litätsanbieter und tragen damit die Ver- antwortung, ihre Leistungen möglichst für alle Kund:innen im Personen- und Güterverkehr attraktiv zu gestalten. Die finanzielle Leistbarkeit ist dafür ebenso mitentscheidend wie die Zugänglichkeit zu den Angeboten der ÖBB. Die ÖBB wollen als nachhaltige Alternative zum motorisierten Individual- verkehr ein dauerhaft wettbewerbsfähi- ges Verkehrsunternehmen für Österreich und Europa sein. Als ganzheitlicher Gesamtmobilitätsdienstleister wollen sie ihre Rolle nicht mehr darauf beschränken, Reisende mit der Bahn oder mit dem Bus von A nach B zu bringen. Übergeordnetes Ziel ist es, möglichst allen Menschen in Österreich und den betroffenen Regionen der Auslandstöchter eine flächende- ckende, bedarfsorientierte Mobilität zur Verfügung zu stellen. Und das zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis und mit Zugänglichkeit für alle. Das Mobilitätsangebot der ÖBB orientiert sich an den Bedürfnissen der Kund:innen und wird laufend weiterentwickelt, ausgebaut und angepasst. Über das Kerngeschäft hinaus erstellen und vermitteln die ÖBB Angebote von der ersten bis zur letzten Meile an Start- und Zielorten, die einen einfachen und leistbaren Zugang zu Mo- bilität bieten. Die Zugänglichkeit schließt die Barrierefreiheit von Information, Angebot, Ticket und Fahrt ebenso mit ein wie einen möglichst selbsterklärenden Zu- gang zu jedem Zeitpunkt der Reisekette. Zielsetzungen Mobilitätsangebot sowohl im Personen- als auch Güterverkehr weiter verbes- sern, vereinfachen und ausbauen – Angebot einer barrierefreien Mobilität sukzessive erweitern und verbessern und bis 2027 für über 90 Prozent der Reisenden ermöglichen Fahrgastzahl (in Bus und Bahn) bis 2030 auf 500 Millionen heben Pünktlichkeit konstant auf gutem Niveau halten (2030: 89% im Fernver- kehr) Internationalisierung vorantreiben und die Passagierzahlen im internationalen Verkehr bis 2050 verdoppeln Angebot von integrierter Mobilität in Österreichs Gemeinden und Tourismus- regionen weiter ausbauen und neue Geschäftsfelder durch Innovation und Digitalisierung erschließen Das Jahr 2021 brachte sowohl im Schie- nenpersonennah- als auch im -fernver- kehr eine deutliche Steigerung der Fahr- gastzahlen im Vergleich zu 2020. Auch wenn die „Vor-Corona-Werte“ noch nicht wieder erreicht werden konnten, ist ein klarer Aufwärtstrend der Fahrgastzahlen auch in den Postbussen erkennbar. Durch strikte FFP2-Maskenpflicht in allen Bahn- höfen, Zügen und Bussen der ÖBB sowie mit Desinfektionsspendern ausgestattete und gut durchlüftete Fernverkehrszüge können die ÖBB ihren Kund:innen auch in der Krise eine sichere Fahrt ermöglichen. Im vergangenen Jahr wurden rund 1.414,4 Millionen Euro in die Modernisie- rung der Fahrzeugflotte zur Erhöhung des Fahrzeugkomforts und Attraktivierung LEISTBARE UND ZUGÄNGLICHE MOBILITÄT. Mobilität ist ein Grundbedürfnis. Von einem Ort zu einem anderen zu reisen soll unkompliziert, leistbar und einfach zugänglich gestaltet sein. Attraktive Mobilität für alle Leistbares und zugängliches Mobilitätsangebot 135,3 Millionen Fahrgäste sind 2021 mit dem ÖBB Postbus unterwegs gewesen. 2020: 123,7 Mio. 398 Bahnhöfe als vollständig modernisierte, barrierefreie Stationen in 2021. 2020: 374 322,9 Millionen Fahrgäste haben 2021 die Verkehrsdienste der ÖBB (Bahn und Bus) in Anspruch genommen. 2020: 286,5 KENNZAHLEN KLIMATICKET. Ein Ticket für alle (teilnehmenden) öffent-